Elke vrijdag staat Casinozorgplicht.nl stil bij de gevaren van illegaal online gokken. Veel casino’s bieden ondanks torenhoge boetes van de Kansspelautoriteit toch spellen aan zonder daarvoor een vergunning te hebben. Vandaag interviewt het platform een Nederlandse gokker die te maken kreeg met het niet uitbetalen van casino winsten vóór de legalisatie van online gokken. Het casino wordt bij naam genoemd, de gokker blijft anoniem.
Interview gokker niet uitbetalen winsten
Waarom besloot je te gokken bij een illegaal online casino?
In die tijd deden online casino’s zich voor als legaal, ik had geen idee dat ze hun diensten niet mochten aanbieden. Het was in 2018.
Welk casino speelde je destijds bij?
Casumo
Hebben die niet een boete van de Kansspelautoriteit gekregen?
Ja in 2019. Casumo heeft aan het begin de legalisatie van online gokken ook een vergunning aangevraagd maar niet gekregen. Zal geen toeval zijn.
Wat voor spel speelde je?
We waren aardig doorgelierd en drukten hoge inzetten per draai op één of andere bonus gokkast.
Doorgelierd?
Je weet wel, drank en drugs.
Is dat een ding ja? Gokken drank en drugs?
Voor ons wel ja. Het begon altijd met drank, terwijl we beide wisten dat er daarna een dealer gebeld zou worden en we zouden gokken.
En hoe verliep die avond?
Nadat mijn bankrekening leeg was, stortte m’n maat geld op de rekening. Storten was geen probleem, kwamen geen vragen. Totdat we op uitbetalen drukten. Toen kwamen er allerlei vragen.
Wat voor vragen?
Hoe beide bankrekeningen aan het geld kwamen, waarom we met meerdere bankrekeningen hebben gestort, wie we zijn, wat voor we werk we deden?
Dus dat hebben jullie aangeleverd
Ja. Mn maat was ondernemer. Hij gokte notabene met btw die moest worden afgedragen. Casumo moest opeens van de hoed en de rand weten. Alle vragen zijn beantwoord.
Heb je toen je geld teruggekregen?
Nee. Ze hebben het casino account gewoon bevroren en volgens algemene voorwaarden zou dat dan op een derdengeldrekening blijven staan. We waren zogenaamd in overtreding.
Zijn die algemene voorwaarden getoetst aan de wet?
Nee, we hebben het er toen bij laten zitten omdat het geen doen was. Het ging om een paar duizend euro gedeeld door twee.
Ga je daar nu nog iets mee doen?
Dat denk ik wel. Nu er uitspraken zijn waaruit blijkt dat Casumo geen vergunning had én dat ze daarom een boete hebben gekregen van de Kansspelautoriteit gaan we ze wel aanpakken ja. Vroeger had een bedrijf altijd gelijk als ze zeiden: “Het staat in onze algemene voorwaarden”. Je had het maar te slikken. Vandaag komen voor mensen zichzelf op en blijken voorwaarden echt niet altijd legaal te zijn.
Niet uitbetalen van winsten
Dit verhaal staat niet op zichzelf. Uit dit inmiddels verwijderde “Opgelicht Item” blijkt dat een casino iemand €6000 niet heeft uitbetaald omdat een bijnaam was ingevuld tijdens de aanmelding. Die bijnaam is een afkorting van haar echte naam. Online casino’s zonder vergunning hadden en hebben vrij spel. Zij kunnen doen wat ze willen met jouw gestorte geld. Je speelt niet altijd tegen een eerlijk bedrijf. Werkzaamheden, kredietwaardigheid en beloftes zoals jackpots zijn niet te controleren. Alle casino’s die wél een vergunning hebben staan op de site van de Kansspelautoriteit.
