Van gratis pinda’s naar krasloten: hoe luchtvaartmaatschappijen en de goksector versmelten naar grote hoogtes
De gloriedagen waarin passagiers gratis maaltijden, ruime stoelen en een glimlach van de stewardess kregen, liggen ver achter ons. Luchtvaartmaatschappijen opereren tegenwoordig met flinterdunne marges en moeten slimmer worden in hun verdienmodellen. De oplossing? Meer bijverdienen aan boord. Eerst waren het de peperdure snacks en koffiebekers ter grootte van een vingerhoedje. Toen kwamen de bagagekosten […]