CasinoZorgplicht, door goksector journalist Gregor Prizmic Martini, woensdag 7 oktober 2026
De Tweede Kamer heeft een motie van Mirjam Bikker en Diederik van Dijk aangenomen over het openbare risicomodel van de UvA. De regering moet uitwerken hoe de Kansspelautoriteit (Ksa) hiermee kan controleren of online gokbedrijven risicovol speelgedrag voldoende herkennen.
De motie van Bikker (ChristenUnie) en Van Dijk (Staatkundig Gereformeerde Partij, SGP) werd op 29 september 2026 aangenomen, met steun van 143 zetels. Zij vragen de regering in kaart te brengen hoe en op welke termijn de toezichthouder van het gokken het UvA-model kan gebruiken bij toezicht op de zorgplicht. Ook willen zij de risicoscores periodiek laten vergelijken met de eigen risico-inschattingen van gokbedrijven.
UvA-onderzoekers Charles de Leau, Reinout Wiers en Johan Bollen
UvA-promovendus Charles de Leau ontwikkelde het model samen met hoogleraren Reinout Wiers (Psychologie) en Johan Bollen (Informatica). Het onderzoek werd gefinancierd uit het Verslavingspreventiefonds van de Ksa.
Volgens de UvA is het model onder meer getraind op alle inzetten van spelers bij dertien Nederlandse online casino’s, over de periode van 30 juli 2023 tot en met 30 juli 2025.
Het algoritme analyseert daadwerkelijk speelgedrag. Het kijkt bijvoorbeeld naar hoe vaak iemand inzet, nachtelijke speelsessies en veranderingen in gedrag na verlies. Daaruit volgt een risicoscore. De code en methodiek zijn openbaar, waardoor anderen de werking kunnen controleren.
Wat betekent dit voor de zorgplicht?
Een mogelijke toepassing is het onderzoeken van verschillen tussen de risicoscores. Als het UvA-model verhoogd risico signaleert terwijl een gokbedrijf dezelfde speler als laag risico beoordeelt, kan de Ksa nagaan waardoor dat verschil ontstaat. Vervolgens kan de gokwaakhond onderzoeken welke signalen de aanbieder heeft herkend en hoe daarop is gereageerd.
Zo’n verschil bewijst op zichzelf geen zorgplichtschending. Het kan wel aanleiding geven om de bescherming van spelers nader te beoordelen.
De Ksa beschrijft het model in het artikel ‘Open source-model geeft nieuw zicht op risicogedrag bij online gokken’. Op de bijbehorende onderzoekspagina benadrukt de toezichthouder dat ook gok-aanbieders het kunnen gebruiken. Het model biedt hun echter geen garantie dat casino’s aan hun zorgplicht voldoen, het kan slechts een aanvulling zijn op hun overige maatregelen.
Met de aangenomen motie vraagt de Kamer om de toepassing bij het toezicht uit te werken. Hoe en wanneer dat gebeurt, moet nog worden vastgesteld.
