CasinoZorgplicht, donderdag 24 April 2025, door Marcel van Kleij
Marcel van Kleij is als ggz-agoog en herstelcoach jarenlang actief in het begeleiden van mensen met verslavingsproblematiek. Hij zet zich in voor duurzame oplossingen binnen de gokproblematiek, waarin niet alleen juridische of financiële belangen worden gezien, maar vooral de mens. Vanuit zijn werkervaring in onder andere forensische zorg en verslavingszorg, ziet hij nu ook in het juridische speelveld rond online gokken dezelfde risico’s ontstaan: de verslaafde die opnieuw buiten beeld raakt.
Wie de podcast ‘De CasinoChaos’ volgt, weet dat duizenden Nederlanders mogelijk hun verliezen terugkrijgen van illegale online casino’s.
Rechtszaken en massaclaims tegen illegale online casino’s
De opkomst van massaclaims en rechtszaken tegen illegale online casino’s roept terecht maatschappelijke vragen op. Gokkers die jarenlang speelden op illegale websites – vaak zonder goede bescherming – worden nu soms gecompenseerd via rechtszaken. Dat is op zichzelf een goede ontwikkeling: aanbieders moeten zich houden aan de wet, en wie onrechtmatig heeft gehandeld, moet daar ook de gevolgen van dragen. Maar als we echt willen dat deze compensatie bijdraagt aan herstel, dan moeten we verder kijken dan alleen het geld.
Wat nu dreigt te gebeuren, is dat het juridische speelveld tussen advocaten & claimbedrijven en kansspelaanbieders een eigen werkelijkheid creëert, waarin de gokker opnieuw gereduceerd wordt tot middel. Terwijl juist nu het momentum er is om de belangen van alle partijen op een lijn te brengen. Advocaten en claimpartijen moeten zich bewust zijn van hun maatschappelijke rol en voorkomen dat een financiële restitutie opnieuw leidt tot terugval, of zelfs hernieuwde problematische gokgedragingen. Aanbieders zouden juist nú herstelgerichte samenwerking kunnen opzoeken, bijvoorbeeld door financiële regelingen te koppelen aan preventie en herstelzorg.
Gokkers die recht hebben op restitutie, verdienen begeleiding bij hoe zij dat geld op een gezonde manier inzetten. Niet iedereen is op het punt van herstel waar financiële compensatie ook daadwerkelijk helpt. In sommige gevallen kan het zelfs schadelijk zijn. Daarom is samenwerking nodig tussen hulpverleners, advocaten en gokkers. Alleen dan wordt compensatie geen eindstation, maar een begin van echt herstel.
Door Marcel van Kleij, ggz-agoog en expert op het snijvlak van verslaving, herstel en kansspelproblematiek.
Luister jij de podcast ‘De CasinoChaos’ al? Waarom vragen meer dan 100.000 Nederlanders hun geld terug van online casino’s? En waarom zijn veel mensen hier juist op tegen? Elke donderdag bij Podimo, Spotify of elk ander podcast platform.