CasinoZorgplicht, woensdag 30 april 2025.
Het revenue share model uitgelegd:
Online casino marketing websites {400+) die gokkers doorverwijzen naar online casino’s zoals Unibet verdienen daar geld aan. Vaak via een zogeheten ‘revenue share-model’: zij ontvangen een deel van het nettoverlies van de speler, meestal 50%.
Deze samenwerkingsvorm is gangbaar in de kansspelbranche en zorgt ervoor dat affiliates langdurig meedelen in de verliezen van Nederlandse gokkers zolang spelers actief blijven. Affiliates hebben belang bij de hoogte van verliezen van spelers.
Een gezamenlijk verzoek aan het KVA.nl
Op dinsdag 22 april 2025 vroegen vijf partijen — Stichting KES, Claimly, FairPlay Legal, Dynamiet Nederland en CasinoZorgplicht — het Keurmerk voor Verantwoorde Affiliaties (KVA.nl) om haar leden op te roepen de samenwerking met Unibet vrijwillig tijdelijk op te schorten. De aanleiding: volgens deze organisaties weigert Unibet structureel verliesoverzichten te verstrekken aan voormalige Nederlandse spelers die schade hebben geleden in de periode vóór de legalisering van online gokken op 1 oktober 2021.
Daarmee zou Unibet de toegang tot rechtsherstel belemmeren, aangezien juridische claims vaak afhankelijk zijn van inzicht in historische speelgegevens. Toevalligerwijs kwam afgelopen week naar buiten dat een andere claim-partij, Gokverliesterug.nl om die reden een kort geding heeft aangespannen tegen Unibet.
Ook de Tweede Kamer bemoeit zich met de hoogoplopende kwestie, kamerlid Derk Boswijk (CDA) stelde onder meer vragen en noemde het achterhouden van gokverliezen door Unibet “sabotage van de rechtsgang”. Daarnaast liet advocaat Benzi Loonstein recentelijk weten proefprocessen te starten tegen Unibet in verband met achterhouden van gokverliezen.
Unibet zou in strijd handelen met de wet AVG, door Nederlandse burgers geen volledige toegang te geven tot hun persoonsgegevens. De claimorganisaties stellen dat het onacceptabel is dat affiliates onder het Keurmerk voor Verantwoorde Affiliaties nog altijd geld verdienen aan een aanbieder die weigert zijn verantwoordelijkheid te nemen.
KVA.nl reageert binnen een dag
Van het KVA hebben wij een reactie ontvangen. In de reactie stelt het keurmerk de zorgen te delen over spelersbescherming, maar het verzoek om de samenwerking met leden die samenwerken met Unibet op te schorten wordt niet gehonoreerd. Het KVA heeft ook geen actieve overeenkomst met Unibet, waar partijen als 711, LeoVegas, TonyBet, Hard Rock Casino, BetMGM en ComeOn NL dat wel hebben. Het KVA benadrukt dat het geen toezichthouder of rechterlijke instantie is en dat het enkel toetst of aangesloten affiliates zich houden aan de KVA-gedragscode, met name op het gebied van reclame.
Volgens het KVA zou het opschorten van de samenwerking met leden die werken met Unibet zelfs averechts kunnen werken: die affiliates zouden dan buiten het toezicht van het keurmerk kunnen opereren, waardoor de controle op reclamepraktijken juist afneemt. Het keurmerk ziet zichzelf bovendien niet in de positie om over geschillen tussen spelers en aanbieders te oordelen. Het KVA geeft daarnaast aan dat er, zowel bij het KVA als de aangesloten leden, geen sprake is van een actieve rechtspositie in dit geschil.
Claimpartijen en CasinoZorgplicht respecteren besluit KVA.NL
De partijen die het verzoek indienden — Stichting KES, Claimly, FairPlay Legal, Dynamiet Nederland en Casino Zorgplicht — hebben aangegeven het standpunt van het KVA te respecteren. Hoewel zij hun zorgen blijven uitspreken over de handelswijze van Unibet, erkent de groep casino claim partijen dat men geen actie zal ondernemen jegens het KVA.nl. De vraag om de samenwerking met Unibet tijdelijk op te schorten werd op basis van vrijwilligheid gesteld.
Luister jij de podcast ‘De CasinoChaos’ al?
Waarom vragen meer dan 100.000 Nederlanders hun geld terug van online casino’s? En waarom zijn veel mensen hier juist op tegen? Elke donderdag bij Podimo, Spotify of elk ander podcast platform. Aflevering #2 draagt de titel: Online gokken op je 13e? ‘Een makkie’ en komt donderdag 1 mei 2025 uit.
‘De CasinoChaos’ stijgt na de trailer en aflevering #1 van plaats #193 naar #29 in de waargebeurde misdaad sectie bij Apple Podcasts.